Platobné podmienky

Pre platnosť rezervácie kurzu je potrebná platba vopred. Cenu za kurz/lekciu je potrebné uhradiť hneď pri prihlásení, inak vaša rezervácia prepadá. Taktiež Vám po prihlásení sa do kurzu (prostredníctvom rezervačného systému) príde potvrdzujúci email.

Storno podmienky Jednorazová lekcia

• Pri zakúpení jednorazovej lekcie nevzniká účastníkovi nárok na vrátenie zaplatenej sumy.
• V prípade, že sa účastník nemôže z akýchkoľvek dôvodov zúčastniť, hodnota

zaplatenej jednorazovej lekcie sa automaticky presúva do kreditu, ktorý je možné využiť:

• na náhradný vstup na inú jednorazovú lekciu, alebo
• na vstup do Jungle / Jumpu.
• Kredit nie je možné vymeniť za finančnú hotovosť.

Kurzy

• Ak sa účastník kurzu nemôže z akýchkoľvek dôvodov zúčastňovať, je povinný (resp. jeho zákonný zástupca) túto skutočnosť oznámiť bezodkladne formou žiadosti emailom na adresu: tanec@simbacentrum.sk.
• V emaili je potrebné uviesť:
• meno a priezvisko účastníka kurzu (resp. zákonného zástupcu),
• spôsob a dátum vykonania platby (bankovým prevodom, v hotovosti, kartou + dátum úhrady),
• IBAN pre vrátenie platby (vrátenie prebieha výhradne bankovým prevodom),
• sumu, ktorá sa žiada vrátiť.
• SIMBA centrum vráti klientovi zaplatenú cenu kurzu poníženú o storno poplatok. Storno poplatok sa počíta od nasledujúceho dňa po doručení emailu so žiadosťou o zrušenie kurzu.

Dôležité upozornenie

• Poskytovateľ kurzu si vyhradzuje právo na zmeny: zmena tanečnej sály, zmena lektora počas trvania kurzu, zrušenie hodiny z dôvodu nepredvídaných okolností a pod.

V prípade akýchkoľvek zmien budú účastníci kurzu informovaní telefonicky alebo e- mailom. V prípade zrušenia hodiny bude klientovi poskytnutý náhradný termín alebo predĺžený jednoráový vstup. Po dohodnutí náhradného termínu s lektorom budú

klienti o tomto termíne informovaní vopred. Poskytovateľ má vyhradené právo meniť počet klientov v skupinových kurzoch. Maximálny počet klientov je 50 osôb – tanečná sála 1, 30 osôb – tanečná sála 2, 20 osôb – tanečná sála 3. Pre komfort klientov je počet osôb v jednotlivých kurzoch upravený a konkretizovaný v rezervačnom systéme. Poskytovateľ má právo zrušiť skupinový kurz s počtom klientov nižším ako 5 (pri jednotlivých hodinách sa môžu počty klientov meniť). Klientovi môže byť poskytnuté navštevovať lekcie ďalej, a to formou jednorazových lekcií. Zostávajúci počet lekcií bude klientovi premenený na cenovo adekvátny počet jednorazových lekcií.

V prípade zrušenia kurzu zo strany poskytovateľa, vzniká klientovi nárok na vrátenie neodučenej (alikvotnej) časti uhradených lekcií vo forme náhradných hodín, ktoré mu budú pripísané do jeho konta v rezervačnom systéme.

V prípade, že klient z vážnych zdravotných dôvodov nie je schopný absolvovať kurz, má nárok na:

• presunutie platby do ďalšieho obdobia za neabsolvované hodiny
• prevedenie už zakúpeného kurzu na inú osobu na základe splnomocnenia

Ak o toto klient požiada, musí tak urobiť písomne a to emailom na: tanec@simbacentrum.sk. K písomnej žiadosti je potrebné priložiť fotokópiu (sken) lekárskeho potvrdenia a v prípade presunutia kurzu na inú osobu je nutné priložiť aj potvrdené splnomocnenie. Žiadosť bude následne posunutá poskytovateľom a klient bude oboznámený emailom o ďalšom riešení žiadosti.

Vo výnimočnom prípade, kedy vyššie uvedené prípady kompenzácie zo strany poskytovateľa sú pre klienta nevyhovujúce a klient bude žiadať vrátenie platby za kurz (vážne zdravotné problémy), bude jeho písomná žiadosť posúdená individuálne. Na základe odsúhlasenia vrátenia platby, hodiny, ktoré klient absolvoval budú odrátané z celkovej sumy kurzu. Vrátenie celej sumy po začatí kurzu nie je možné, okrem vyššie uvedených výnimočných prípadov, ktoré sú posudzované individuálne.

Kedy peniaze vraciame

Peniaze vám budú poukázané na bankový účet do 30 kalendárnych dní.